𝐏𝐑𝐄𝐆𝐔𝐍𝐓𝐀𝐒 𝐅𝐑𝐄𝐂𝐔𝐄𝐍𝐓𝐄𝐒

1. ¿Los productos son hechos a mano?
Algunos accesorios provienen de talleres artesanales en México, Perú y Chile. Otros son diseñados por Corazón Hispano y producidos cuidadosamente, manteniendo altos estándares de calidad.

2. ¿Tienen tienda física?
No, por ahora solo vendemos a través de nuestra tienda online. Si participamos en ferias o eventos, lo anunciamos en nuestras redes sociales.

3. ¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo el país. El costo y tiempo de entrega depende de la región.

4. ¿Cuánto demora el despacho?
En Santiago, el envío tarda entre 2 y 5 días hábiles. En regiones, entre 3 y 7 días hábiles.

5. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin uso y en buen estado.

6. ¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con tarjetas de crédito, débito y transferencia a través de WebPay u otros medios habilitados en nuestra tienda.

7. ¿Los productos tienen garantía?
Sí, ofrecemos garantía por fallas de fabricación. Si algo no está en condiciones, escribinos y revisamos el caso para darte una solución.

8. ¿Qué significa “diseño de autor”?
Significa que cada colección tiene una propuesta creativa original, pensada y desarrollada por nuestro equipo. No trabajamos con productos genéricos.

9. ¿Cómo armo mi cinturón con hebilla y correa?
Primero elegí la hebilla que más te guste, luego seleccioná la correa compatible. Ambos productos se venden por separado y son intercambiables.

10. ¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Contactanos por correo o por mensaje directo en redes sociales con tu número de orden. Te ayudaremos lo antes posible.